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제목 반품 & 교환 안내
작성자 관리자 JULY24 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-07-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2949

안녕하세요? 고객님 주문감사합니다.

주문하신 제품이 마음에 들지 않으셨나요?

반품절차 안내드립니다.




<반품절차-쇼핑몰결재>

1>대한통운 어플다운 또는 1588-1255 전화로 직접 받으셨던 송장번호로  "착불" 접수바랍니다.

2>기사님께 물건전달 (반품물품은 7일안으로 입고안될 경우 반품이 불가능하므로 기사님이 픽업이 늦어질 경우 대한통운으로 연락하시어 빠른 수거이뤄지도록 협조바랍니다.)

*택배비는 환불시 차감되오니 동봉 또는 송금하시지마세요.

*비회원 무통장 송금 고객님은 반드시 환불받으실 계좌번호를 QA또는 반품물건에 메모 동봉 부탁드립니다.

3>물품 업체입고 

4>검수 후 택배비 차감 후 환불(계좌송금으로 구매하신 고객님은 계좌로 환불되시며 카드는 취소되는데  7일정도 소요되시는 점 참고하시고 카드사로 문의바랍니다.)



<반품절차-N페이결재>

1>네이버 >쇼핑MY에서 직접 반품접수(반품택배비는 반드시 환불금차감 선택 또는 선결재하셔야 빠른 환불처리 받으실 수 있습니다.)

2>물품입고 후 환불승인 처리

3>환불상세여부는 네이버 1588-3819쪽으로 문의바랍니다.




<교환>

교환은 동일상품에 한해서 사이즈,색상교환만 1회가능하며 타상품 교환은 시스템상 불가능하오니 환불 후 새로운 상품으로 재구매바랍니다.




<반품 불가능한 경우>

-수령일 기준으로 3일 안으로 반품접수를 안하신 경우

-수령일 기준으로 10일안으로 반품물품이 업체로 입고되지 않은 경우

-세탁,착용흔적,제품훼손,수선제품 

-불량품 일지라도 3일안으로 반품접수 안하신 경우는 교환,환불 불가능하오니 제품 수령 즉시 제품 불량부분 확인바랍니다.

-세탁 부주의로 인한 반품

-세일제품




< 반품택배비>
구매금액이 8만원 이상일때 무료배송이며 반품시 배송비는 환불금에서 차감됩니다. 
반품은 반드시 착불 CJ대한통운 이용바랍니다
1>편도 3000원 / 왕복 6000원
*제주도 또는 일부 도서산간 지역은 추가2000원-5000원 발생하실 수 있습니다.
2>전체환불시 6000원 차감
3>부분환불시3000원 또는 6000원 차감 (최종구매 금액이 8만원이상 일떄는 3000원차감/ 8만원이하 일떄는 6000원 차감)
4>교환시 6000원(입고,재교환출고 2번) 고객님 부담





<타 택배 및 편의점 택배>

반드시 선불로 보내주세요.

반품주소 : 서울 강남구 봉은사로129 거평타운 1110호  

받는이: 삐삐줄라이24

연락처: 010-4675-4818



-감사합니다-


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